経営理念浸透3

経営理念の浸透について検討していますが認知から理解までは
「理解」できましたか！理解できた経営社員の皆さんは経営理念の
実践行動はうまくできているでしょうか？

　あれ？行動していない！　どうして理解したのに行動しないの？？？？？

　実は、人間は様々なことを理解する能力を持ち合わせてはいま
すが、理解したからと言って即、行動を起こすわけではないのです。

　たとえば、保険のセールスマンが新しい保険をあなたに説明し
ました、あなたは保険に興味があったので真剣に話を聞きました。
そして充分理解しました。

さあ、あなたはセールスマンが差し出した契約書に押印するでし
ょうか？

　そう、かならずしも契約を結ぶとは限らないのです。なぜか？

　理解はしたけど、「納得」していないからです。

保険料の割には保険金が・・・・
特約条項が・・・
疾病の種類が・・・

などなど、理解は深まったがゆえに、納得いかない部分も明確に
なったからです。

　理解した瞬間に納得すれば、即、押印して契約を結ぶことにな
ると思いますが、ほとんどそうはいかない。

　そう考えると、人は「理解」しただけではまず、行動を起こさない
ということを肝に銘じなければなりません。

　そして、経営社員は、「理解」の次に「納得」という段階があることを
知らなければなりません。

「納得」をして人は行動、アクションを起こすのです。

　納得するためには、どんな方法があるのか。

１つは、納得するまで話し合う。
２つは、とにかくトライアル的に実践してみる。そして実感して納得する

　経営理念を納得するには、１の方法よりは、２の方法が効果的と
思われます。１の話し合うといっても経営経験が経営者よりも少な
い中で、話し合えるだけの材料を持ち合わせていないということも
あり、とにかく、理念的行動を実践してみて、納得できるかどうかを
判断することをお勧めします。

　そのときに、「理解」以上の何かを見出すことができるものと思わ
れます。

経営理念に納得してみませんか？


Ｑ＆Ａ　「ノートに回答を書いてみよう！　回答し続けるとこのノートが
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Ｑ：あなたの会社には、経営理念の納得レベルは全体の何パーセ
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